Jan Cehák
03-07-2012, 10:34 AM
1)
Informace tohoto typu je potřeba poslat na naši podporu:
podpora@ovh.cz
A je určitě potřeba přiložit i přesný datum a čas, kdy k útoku došlo.
Důvodem je naše rychlejší reakce. Zprávy zde na fóru nemají až tak velkou prioritu a často odpovídáme se zpožděním. Zatímco zprávy na podpora@ovh.cz se snažíme zodpovědět do několika minut po jejich příchodu (v pracovní době).
2)
Na server, ze kterého byl útok veden, jsem se díval a upozornil jsem na něj našeho ředitele. Jelikož se jedná již o několikátý útok z tohoto serveru, bude server na 99,9% zákazníkovi odebrán a problém by tím měl být vyřešen.
Každopádně děkuji za informaci.
Informace tohoto typu je potřeba poslat na naši podporu:
podpora@ovh.cz
A je určitě potřeba přiložit i přesný datum a čas, kdy k útoku došlo.
Důvodem je naše rychlejší reakce. Zprávy zde na fóru nemají až tak velkou prioritu a často odpovídáme se zpožděním. Zatímco zprávy na podpora@ovh.cz se snažíme zodpovědět do několika minut po jejich příchodu (v pracovní době).
2)
Na server, ze kterého byl útok veden, jsem se díval a upozornil jsem na něj našeho ředitele. Jelikož se jedná již o několikátý útok z tohoto serveru, bude server na 99,9% zákazníkovi odebrán a problém by tím měl být vyřešen.
Každopádně děkuji za informaci.