Ahoj,
"Řada 2014" dedikovaných serverů je nyní spuštěna. 2 měsíce příprav a 3 týdny nasazování do praxe. Jsme rádi, že jsme konečně na konci tohoto období a chtěli bychom tímto poděkovat všem našim zákazníkům. Jednak za jejich trpělivost a speciálně těm, kteří nám posílali své připomínky ke službám.
Když se podíváme na objednávky, které byly vytvořené během posledních 3 týdnů, tak to vypadá, že se Vám nová řada 2014 líbí. Posunuli jsme se v počtu dedikovaných serverů ze 150 000 na 156 000 za méně jak 20 dní. Vypadá to, že do konce roku zvládneme překročit hranici 160 000 serverů. Zdá se tedy, že nový obchodní model funguje, ale nežli budeme dělat konečné hodnocení, počkáme ještě další 3 měsíce.
Vypadá to, že jsme se s rozdělením našich dedikovaných serverů do 3 nabídek (Enterprise, Hosting, Infrastructure) trefili. Každá z těchto nabídek zaznamenává 33% turnover. Řada Enterprise má vylepšené parametry CPU a RAM, což vyhovuje zákazníkům, kteří chtějí co nejlepší HW za velmi dobrou cenu. Řada Hosting je prefektní pro zdroje a sdílení. Poskytuje nejlepší poměr zdroje/výkon/cena/ip na trhu. A nakonec řada Infrastructure využívá toho nejlepšího z našich 4 zón datacenter a interní sítě, která je všechna propojuje. Vytvoření komplexní, škálovatelné a více datacentrové infrastruktury ještě nikdy nebylo snazší.
Takže jsme pokročili v "ultra-upravitelnosti" našich serverů. Tam kde naše konkurence nabízí 3-4 typy serverů, jiní 10 serverů, tak mi nabízíme téměř 130 různých verzí serverů. Toho jsme dosáhli díky upravitelnosti každého našeho serveru. Naším zákazníkem není "široká veřejnost", ale profesionálové s různými potřebami. Cílem je zodpovědět všechny jejich požadavky a potřeby tím, že upravíme hardware serverů za méně jak 2 hodiny od objednání. Jde o obrovskou výzvu, která vyžaduje přepracování celé organizace v datacentrech tak, abychom byly schopní dodat 130 různých typů serverů za 120 sekund u základních modelů a do 2 hodin u modelů upravených na míru.
Pro úspěch "ultra-upravitelnosti" potřebujeme nejen změnit interní organizaci, ale také vztahy s našimi dodavateli. Již jsme začali jednat a podepsali několik smluv na dodání v "reálném" čase. Ovšemže, do teď jsme za správu skladu komponentů, které používáme na naše servery, byli zodpovědní sami, ale od teď to za nás budou dělat naši dodavatelé. To nám umožní produkovat větší množství serverů za 24 hodin a dostávat součástky maximálně do 48 hodin od objednání. Touto cestou budeme moci lépe sledovat změny v objednávkách zákazníků, bez správy logů.
V roce 2009 začínali řady OVH serverů na 1 725 Kč/měsíc. Tehdy jsme udělali chybu: chtěli jsme udělat OVH "vstupní server" cenově dostupnější a redukovali jsme měsíční cenu na 1 475 Kč, poté na 1 225 a nakonec na 975 Kč. Ovšem, abychom pokračovali v naší agresivitě na trhu jsme měli vytvořit novou značku serverů, zatímco jsme měli stále nabízet OVH servery od 1 750 Kč/měsíc a více. Ovšem, tato minimální cena nám umožnila neustále investovat do nových datacenter, sítě a pochopitelně do nejnovějšího hardware. Abychom v tom mohli pokračovat, znamená to změnit "Vstupní server" OVH na 2 000 Kč/měsíc. Tato cena nám umožňuje být vždy na špici v technologiích a díky tomu pronajímat nejnovější a nejvýkonnější servery s mnoha zahrnutými inovativními možnostmi.
Pro zákazníky hledající nejlepší cenu/harware jsme vytvořili novou značku: "SYS" SoYouStart.cz. SYS servery jsou dostupné od 750 Kč/měsíc. Tato řada je navržena pro zákazníky, kteří hledají dobrou hodnotu za své peníze na nepotřebují přídavné možnosti. Takže když OVH ztratí zákazníka, protože si nemůže dovolit platit 2 000 Kč měsíčně za server, chceme ho přesměrovat na SYS servery, které jsou připraveny právě pro něj. Výkonné servery s hodně pamětí RAM, kvalitní sítí a bezkonkurenční cenou. Ale zákazníci, kteří se rozhodnou přejít z OVH na SYS ve skutečnosti neopouštějí OVH. SYS zákazníci si musí vytvořit nový zákaznický identifikátor pro přístup do nového Manažeru, který je izolovaný od toho OVH. A IP Failover nemohou být přesměrovány z OVH na SYS. Jednoduše řečeno: SYS je reálnou konkurencí OVH.
Nakonec rozšiřujeme marketingovou roli značky Kimsufi. Nyní se zaměřujeme na studenty a lidi, kteří se rozhodli začít podnikat na Internetové infrastruktuře nikoli jen ve Francii, ale kdekoli na světě. Plán je takový, že chceme nabídnout naši technologii za velmi nízkou cenu komukoli ať už je odkudkoli. S těmito servery od 200 Kč/měsíc chceme, abyste objevili skupinu OVH a mnoho jejích služeb. Na Kimsufi nevyděláváme peníze, ale na druhou stranu ani žádné neztrácíme. Cílem Kimsufi není obchodovat, ale vytvořit tím vstupní dveře k OVH. Řada Kimsufi je vytvořena ze starých serverů, které již nesplňují technické parametry našich současných zákazníků. Tyto servery jsou již do značné míry opotřebené, ale mají stále ještě perfektní hardware na to, aby se s nimi dal rozjet projekt na nižší ceně.
Podpora Kimsufi, kterou poskytujeme, není "kritická". Defaultně monitorujeme servery a v případě jejich selhání pracujeme na jejich opravě. V případě nestandardního problému si zákazník může vytvořit ticket na našem fóru a naše týmy analyzují zákazníkův problém v pracovní době po - pá: 9:00 - 17:30
Podpora SYS je stejná, jakou nabízíme na OVH servery. Monitoring 24/7 a podpora na telefonu a e-mailu. Podpora zahrnuje obchodní a technickou pomoc a otevírání ticketů.
Podpora OVH se chová podle slunce a funguje v ČR, Tunisu a Kanadě. Máme v plánu rozšířit spektrum kompetencí naší podpory o dva typy zákazníků. Ve skutečnosti jde o to, že partneři, kteří se ocitli mezi OVH a jejich koncovými zákazníky potřebují "Rychlou cestu" k podpoře s velmi velkou reaktivitou. Z jejich pohledu potřebují naši koncoví zákazníci nějaký outsourcing jejich služeb pro malé každodenní problémy. "Advanced" podpora je naplánována na konec ledna, takže se nyní musíme utkat s touto novou výzvou.
Co děláme?
- Na Kimsufi.cz pracujeme na serveru za 200 Kč/měsíc. Používáme Galileo. Už jsme obdrželi několik ukázek pro spuštění alfa testů:
https://twitter.com/olesovhcom/statu...68594869760001
- SYS "Backup" řada bude dostupná tento týden. Je založena na dvou serverech s 2x 4 TB a 6x 4 TB disky s cenou od 1 250 Kč/měsíc.
- SYS "Game" řada - v současnosti testujeme různé typy CPU pro vytvoření řady herních serverů pro hráče a profesionály. Některá CPU budou přetaktovaná a budou nabízet takový poměr cena/výkon, který na trhu nenajdete.
- OVH "Storage" řada. Zde uvidíme Intel Avoton C2750 8j/8v 16G s 3x 4 TB a Avoton C2750 8j/8v 32G s 7x 4 TB. Oba servery mají šířku pásma 1x 1G a 1x 1G garantovaný vRack. Také nabízíme HIG-HG s JBOD o 12, 24 a 36 SAS disky po 4 TB s 1x 10G na veřejnou síť a 1x 10G na vRack. Cílíme na Cloud storage (OpenStack Swift, Ceph, ...) a trh se zálohami. Naše služba pCS (Public Cloud Storage) je také založená na tomto hardware a bude o 50 % levnější nežli u naší americké konkurence.
- "HPC" řada na OVH - přes naše pobočky Oxalya, máme přístup k HPC na Cloud trhu a jde o jiný typ zákazníků. Zaznamenali jsme, že je zde mnoho věcí v tomto segmentu v porovnání s různým použitím zákazníků.
- Řada "Big Data" na OVH se bude vyvíjet na nový BIG-HG s JBOD o 2, 4, 12, 24 a 36 discích a maximem CPU/RAM, buďto 1 GB či 10 GB.
- Všechny dedikované servery na OVH budou mít brzy možnost garantované šířky pásma až do 3 Gb/s na server
http://forum.ovh.cz/showthread.php?1...4%9Btlen%C3%AD
- Budeme nabízet USB úložiště:
http://forum.ovh.cz/showthread.php?1...E9-servery-OVH
- A budeme poskytovat záruku na cenu a dostupnost serverů v případě změny v řadě serveru a to po 6 měsíců:
http://forum.ovh.cz/showthread.php?1...-a-dostupnosti
Mimo dedikovaných serverů také pracujeme na volbě hardware pro spuštění "* pCI*" řady na konci ledna. Budeme schopni nabídnout o 33 % nižší cenu, nežli naše americká konkurence. Budeme zaručovat zdroje od "*pCI 2.0*". Naše VPS budeme vylepšovat na konci ledna s novou generací CPU. Také plánujeme vytvořit novou infrastrukturu, která nám umožní (jak doufáme) zdvojnásobit počet našich zákazníků v roce 2014. To díky našemu partnerství s Microsoft a spuštěním "Hyper-V jako služby" na Dedicated Cloud. Měníme hardware všech našich serverů, na kterých běží webhosting. Cílem je vylepšit zpracování PHP/MySQL kódu 4-5x a připravit infrastrukturu na hosting prvních PaaS služeb s NodeJS (pro začátek).
S pozdravem,
Octave